Покупательница из Гродно выиграла суд по возврату некачественной обуви после окончания гарантии

В одном из обувных магазинов Гродно гражданка приобрела женские туфли из натуральной кожи. Однако через месяц после начала использования на обуви появились дефекты — трещины и вмятины на подошве. Женщина обратилась в магазин с просьбой о возврате денег, но получила отказ, поскольку срок гарантии истек за день до обращения, рассказали в Госкомитете судебных экспертиз Беларуси.

Тогда покупательница подала иск в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар сумму. В ходе судебного разбирательства была проведена товароведческая экспертиза, которая подтвердила наличие дефектов, а также указала на возможные производственные причины их появления.

Учитывая результаты экспертизы, суд принял решение в пользу покупательницы: договор купли-продажи был расторгнут, а магазин обязан вернуть ей деньги за обувь и выплатить неустойку за нарушение сроков возврата средств, а также компенсировать затраты на юридическую помощь, экспертизу и моральный вред.