В ТЦСОН Барановичского района появилась услуга «Душевный разговор»
Существует установленный перечень социальных услуг, но местные центры могут добавлять новые по мере необходимости.
В территориальном центре социального обслуживания населения Барановичского района внедрили новую услугу под названием «Душевный разговор». Об этом рассказала директор центра Снежана Мороз в проекте БЕЛТА «Страна говорит». Она объяснила, что существует установленный перечень социальных услуг, но местные центры могут добавлять новые услуги по мере необходимости. В данный момент центр предлагает услугу «Душевный разговор», суть которой заключается в том, что любой сотрудник, независимо от отделения, обязан отложить все дела и поговорить с человеком, если тот позвонит.
Мороз отметила, что чаще всего люди начинают разговор с просьб о материальной помощи, но вскоре начинают делиться другими проблемами, на которые нужно оперативно реагировать. Она подчеркнула, что центр старается идти навстречу, чтобы каждый знал, что может обратиться и быть выслушанным в удобное для него время.
При использовании материалов ссылка на «Новости Беларуси» обязательна.