© Официальный канал Минтранса Беларуси /t.me/mintransbelarus

Как не попасть на завышенный тариф, если ловите такси на улице

Пассажирам, заказывающим такси «от борта» — то есть без использования мобильных приложений, диспетчерских служб или агрегаторов, — стоит быть особенно внимательными, чтобы не стать жертвой необоснованно высоких тарифов. Об этом напоминает Минтранс в рекомендациях, основанных на положениях Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и Правил автомобильных перевозок пассажиров.

Хотя государственное регулирование цен распространяется на социально значимые товары и услуги, перевозки пассажиров на такси к ним не относятся. Тарифы на такие услуги устанавливаются свободно, в зависимости от рыночной конъюнктуры. Однако у пассажиров сохраняется право получать достоверную информацию о стоимости услуги до её начала.

В соответствии с законодательством, в салоне автомобиля-такси должны находиться визитная карточка водителя с фотографией, информация о перевозчике с указанием его наименования, адреса и контактных телефонов, а также табличка с полным перечнем тарифов: за 1 километр пути днём и ночью, за поездку за пределами города, за посадку, абонирование, простой и другие.

Пассажир имеет право при оформлении поездки узнавать не только тарифы, но и ориентировочную стоимость всей поездки. Поэтому рекомендуется ещё до начала поездки обязательно уточнять у водителя точную цену в белорусских рублях. Такие формулировки, как «по счётчику» или «по тарифу», без объяснений, могут быть признаком недобросовестности и попытки ввести клиента в заблуждение.

Исполнитель — будь то водитель или перевозчик — обязан своевременно предоставить потребителю полную и правдивую информацию о стоимости услуги и порядке её оплаты. Если пассажиру такие сведения не предоставили, он вправе расторгнуть договор перевозки и потребовать возврата уплаченных денег.

Кроме того, пассажир может отказаться от оплаты, если услуга была оказана с нарушениями — например, если поездка выполнена с неисправным, отключённым или отсутствующим таксометром или кассовым аппаратом, за исключением ситуаций, когда поездка была оплачена через приложение с использованием банковской карты.

Поделиться записью