© E. Vartanyan

Что делать, если баланс по карте вызывает сомнения — разъясняет БПЦ

Банковский процессинговый центр разъяснил, как действовать в случае сомнений в правильности остатка по банковской карте. Если клиент считает, что информация о балансе может быть недостоверной, ему следует обратиться за разъяснениями в обслуживающий банк.

Отмечается, что несоответствие баланса, в том числе его отрицательное значение, не всегда связано со сбоями. Причинами могут быть, например, валютно-обменные операции, возвраты, а также требования в автоматизированной информационной системе исполнения денежных обязательств (АИС ИДО) и другие факторы.

Ранее БПЦ сообщил об устранении технического сбоя, произошедшего 9 июля в аппаратно-программном комплексе. Сейчас все балансы по картам ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Белагропромбанк» и ОАО «Белинвестбанк» актуализированы.

Также заявлено, что операции с использованием карточек всех указанных банков выполняются в штатном режиме.

Поделиться записью